Komunikasi adalah sebuah proses interaksi untuk berhubungan dari satu pihak ke pihak lainnya, yang pada awalnya berlangsung sangat sederhana dimulai dengan sejumlah ide atau pikiran dalam otak seseorang untuk mencari data atau menyampaikan informasi yang kemudian dikemas menjadi sebentuk pesan kemudian disampaikan secara langsung maupun tidak langsung menggunakan bahasa berbentuk kode visual, kode suara, atau kode tulisan.
Perkembangan Teknologi Informasi di Indonesia sampai dengan saat ini berkembang dengan pesat seiring dengan penemuan dan pengembangan Ilmu Pengetahuan dalam bidang Informasi dan Komunikasi sehingga mampu menciptakan alat-alat yang mendukung perkembangan Teknologi Informasi, mulai dari sistem komunikasi sampai dengan alat komunikasi yang searah maupun dua arah (interaktif). Sebagai negara yang sedang berkembang, Indonesia selalu mempelajari berbagai teknologi informasi hingga akhirnya tiba di suatu masa di mana pengunaan internet mulai menjadi makanan sehari-hari yang dikenal dengan teknologi berbasis internet (Internet Based Technology). Pada zaman dahulu sebelum berkembangnya teknologi, orang-orang Indonesia harus menempuh jarak yang jauh untuk mengantarkan sebuah surat atau pesan kepada orang lain, tetapi lain dengan seiring perkembangan itu sendiri di Indonesia dimulai dengan Satelit Palapa yang memudahkan arus komunikasi dan teknologi, yakni telepon, fax, dll.
Setelah itu perkembangan dilanjutkan dengan berkembanganya jaringan selular, yaitu GSM pertama di Indonesia, yaitu sebuah teknologi komunikasi bergerak yang tergolong dalam generasi kedua (2G). Menurut menteri riset dan teknologi (Hatta Rajasa), melihat hasil penelitian Human Indeks dari 150 negara, Indonesia hanya ada di posisi ke 110. Sedangkan dari achievement technology, Indonesia menduduki nomor 61 dari 64 negara. Maka dari itu, Indonesia harus terus menerus berinovasi dan menghasilkan buah karya atau produk dari IPTEK, sehingga penanaman IPTEK terhadap anak-anak sebagai generasi penerus harus diupayakan sedini mungkin, sehingga pada masa yang akan datang Indonesia pasti akan dapat menyaingi negara-negara lainnya dalam hal teknologi.
Tidak dapat dipungkiri bahwa perkembangan teknologi informasi sangat mempengaruhi teknologi komunikasi. Teknologi informasi dan komunikasi seakan-akan tidak dapat dipisahkan. Perpaduan keduanya semakin berkembang cepat dengan adanya media Internet. Teknologi Internet telah merubah cara orang berkomunikasi. Perkembangan teknologi dan media komunikasi, khususnya media komunikasi elektronik, menyebabkan semakin pesat pula perkembangan dan tata kerja maupun nilai-nilai komunikasi. Dari segi pendekatannya, maka dikenal sosiologi komunikasi, psikologi komunikasi dan lain-lain. Begitu luasnya komunikasi saat ini yang dapat di tinjau dari berbagai aspek sehingga bentuk spesialisasi, pendekatan dan lingkup oprasionalnya terkadang bersinggungan atau bahkan di beberapa bagian seakan tumpang tindih.
Perkembangan komunikasi dan teknologi, media serta informatika pada saat ini mengalami perkembangan yang sangat pesat. Dan fenomena ini menyebabkan banyak perusahaan yang berhubungan dengan dunia telematika melakukan berbagai inovasi baru, untuk menarik banyak konsumen. Dampak positif dari perkembangan ini sudah banyak dirasakan oleh masyarakat luas, tidak hanya di Indonesia tetapi di seluruh dunia. Perkembangan yang terjadi di dunia komunikasi salah satu contohnya handphone, yang memiliki banyak fungsi.
Tahun 1977, handphone masih sebesar tas jinjing. Kini ukuran dan kemampuan handphone sudah melompat jauh. Ukuran handphone kini kecil dan dilengkapi dengan teknologi baru seperti bluetooth dan GPRS. Telepon seperti ini digabungkan dengan PDA, mampu membawa pemiliknya ke dunia maya secara mudah, tanpa perlu memasang kabel. Operator telepon juga semakin banyak, tahun 1975 kita hanya mengenal Telkom untuk telepon rumahan. Kini kita memiliki lebih banyak pilihan misalnya Telkom, Ratelindo, C4, AMPS, GMS 900, CDMA, GMS 1800, dan PSN (telpon satelit). Untuk sambungan internasional pun tersedia alternatif yang jauh lebih murah melaui VOIP di internet.
Dulu ketika HP belum ditemukan banyak orang menggunakan telepon sebagai alat komunikasi dan untuk memasang perangkat telepon melalui proses yang rumit, tapi sekarang dengan adanya HP siapapun bisa dengan mudah untuk berkomunikasi dan biayanya pun relatif murah. Dunia media pun tidak ketinggalan untuk mengembangkan inovasi dan berpengaruh positif terhadap semua media, baik media cetak maupun media elektronik. Dunia informatika pun berkembang pesat karena mudah di akses dan serba otomatis.
Perkembangan dan inovasi teknologi di bidang telekomunikasi, media dan informatika (telematika) saat ini begitu maju dalam waktu yang relatif singkat. Bagi pengguna teknologi telematika tentu saja hal ini sangat menguntungkan karena dapat mempermudah dalam proses komunikasi. Dalam dunia telekomunikasi saat ini telepon genggam menjadi kebutuhan masyarakat, bahkan sudah menjadi keharusan bagi seseorang untuk memiliki telepon genggam.
Dengan adanya tetepon genggam secara tidak langsung telah menggeser perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman surat menjadi sepi peminat. Karena dengan menggunakan telepon genggam orang bisa dengan mudah mengirim pesan, walaupun dengan jarak yang jauh. Semakin majunya teknologi telematika, jasa pos harus melakukan terobosan baru agar tidak kehilangan penggemar.
Sejak mesin Faksimili diperkenalkan dan dipasarkan, harganya semakin murah dan surat menyurat yang biasanya dilakukan oleh kantor-kantor tidak perlu lagi menggunakan jasa pengiriman pos. karena dalam waktu yang cepat, surat yang dikirimkan bisa sampai ke alamat yang dituju melalui faksimili atau mesin “fotocopy” jarak jauh ini. Bukan hanya surat, dengan banyaknya penggunaan mesin faksimili mesin teleks yang sebelumnya digunakan oleh kantor kemudian sudah mulai ditinggalkan karena dianggap tidak praktis
Ketika internet banyak dikenal masyarakat, pengiriman surat, gambar, atau foto dengan mudah bisa dilakukan. Bahkan bisa tersebar ke seluruh dunia, selain itu biaya yang dikeluarkan pun terbilang cukup murah. Begitu pula dengan telegram saat ini tidak populer lagi karena sudah tergeserkan oleh pesan pendek (sms). Nasib yang sama juga dialami oleh wesel pos kerena telah mendapat saingan baru yaitu mesin ATM, karena dengan menggunakan ATM jauh lebih cepat dan praktis. Bahkan saat ini ada beberapa bank yang sudah menawarkan sms banking.
Dunia media massa pun ikut berubah drastis, ketika teknologi telematika semakin canggih bukan hanya di media elektronik (televisi dan radio) tapi media cetak seperti koran, tabloid, dan majalah. Contohnya radio zaman sekarang. Orang bisa membuat radio tanpa harus meminta izin dan tanpa menggunakan pemancar atau tower karena memanfaatkan teknologi internet.
Radio siaran dengan teknologi internet ini banyak diminati orang karena programnya tidak terbatas. Selain itu, siaran ini juga praktis karena tidak terikat oleh ruang dan waktu, jadi kapanpun dan dimanapun kita bisa mendengarkan siaran radio ini. Melihat kenyataan ini, siaran radio memiliki kekuatan tersendiri agar tidak kehilangan pendengarnya.
Dan yang lebih canggihnya lagi beberapa stasiun radio kini seringkali memberi kesempatan kepada para pendengarnya, untuk melaporkan berbagai macam kejadian yang diketahuinnya ataupun dilihatnya seperti berita kemacetan, kecelakaan lalu lintas sampai peristiwa perkelahian. Contoh lain media elektronik yaitu televisi, media televisipun kini telah berubah.
Salah satu yang bisa di lihat dari pesatnya media ini adalah makin berkualitasnya gambar yang di lihat oleh para penontonnya. Ciri lainnya adalah siaran langsung, siaran langsung dulu di nilai sangat mahal sehingga jarang dilakukan dan dilakukannya hanya pada acara-acara yang sifatnya khusus saja. Tapi saat ini siaran langsung menjadi hal yang sangat biasa dilakukan oleh para stasiun televisi, bahkan dalam sehari kita bisa berkali-kali menonton siaran langsung di televisi.
Dan yang lebih hebatnya lagi, televisi bisa kita tonton di telepon genggam yang sudah menyediakan aplikasi televisi. Dengan semakin majunya teknologi, para penonton televisi kini bisa ikut berinteraksi dengan acara yang di tontonnya. Biasanya acara siaran langsung, selalu memberi kesempatan kepada penonton di rumah untuk bisa mengobrol dengan narasumber atau artis yang menjadi bintang tamu dalam acara tersebut dengan cara si penonton harus menelpon interaktif.
Mesin cetak , teknologi cetakpun tidak henti-hentinya melakukan inovasi. Sebut saja printer yang bisa mencetak banyak dalam waktu yang cepat dan ukurannyapun bermacam-macam. Selain itu printer juga memiliki banyak warna yang di gunakan tidak hanya warna hitam saja. Dengan adanya printer setiap orang bisa dengan mudahnya membuat majalah atau media cetak lainnya.
Perubahan juga terjadi di dunia fotografi, teknologi digital dalam fotografi kini semakin maju. Kamera tidak harus lagi menggunakan film yang proses pencuciannya cukup lama dan jumlahnya yang sedikit. Tapi sekarang, ada memory card yang bisa di pakai berulang-ulang dan biayanyapun cukup terjangkau.
Bahkan dengan menggunakan kamera digital kita bisa dengan mudah mengirim ataupun mencetak foto yang kita inginkan, tentunya dengan bantuan printer.
Tetapi kertas yang digunakan untuk mencetak foto berbeda dengan kertas yang biasa kita gunakan untuk mencetak tulisan. Tidak hanya kamera digital, handphone juga bisa digunakan untuk alat memotret bahkan kualitas kameranyapun bisa sama dengan kamera digital. Ternyata HP tidak hanya sebagai alat komunikasi, tetapi HP juga bisa digunakan untuk alat memotret, mendengarkan radio, mengakses internet bahkan menonton televisi.
Inovasi menjadi hal yang sangat penting dalam kondisi persaingan yang semakin ketat. Kemampuan suatu negara untuk mengembangkan kemampuan teknologi juga menentukan bahwa inovasi yang dibuat bisa berhasil atau tidak. Perlengkapan modal dan kualitas sumberdaya manusia juga sangat dibutuhkan untuk keberhasilan inovasi tersebut. Selain itu kemampuan untuk menyesuaikan teknologi juga harus diterapkan sehingga cocok dengan kondisi sekitar.
Usaha negara-negara berkembang memacu proses untuk meningkatkan kemampuan teknologi dan menghasilkan produk yang memiliki daya saing tinggi agar dapat meningkatkan kesejahteraan rakyat. Berbagai usaha yang dilakukan seringkali terdapat kendala yang cukup sulit seperti kualitas sumberdaya manusia serta kurangnya pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.
Maka dari itu kendala yang ada harus segera diatasi agar tujuan bisa tercapai dengan baik. Kondisi tersebut menuntut seluruh pihak yang terlibat dalam pengembangan untuk bersama-sama melakukan penelitian terhadap kendala tersebut. Sehingga dapat menghasilkan pengembangan teknologi yang memiliki daya saing tinggi secara nasional ataupun internasional. Beberapa cara yang dapat dilakukan ialah penanaman modal asing, tukar menukar tenaga ahli, bisa melalui buku-buku dan sebagainya.
Jika dilihat prosesnya, alih teknologi dapat dilihat sebagai suatu proses yang di mulai antara si penerima dan pemilik teknologi. Kemudian dilanjutkan dengan negoisasi untuk mengatasi berbagai hambatan yang disebabkan oleh perbedaan sosial budaya antara penerima dan pemilk teknologi. Oleh karena itu diperlukan juga jaringan alih teknologi. Cara lain untuk alih teknologi adalah melalui inovasi secara terus menerus dalam hal produk dan proses produksi. Dalam setiap kegiatan ekonomi yang mampu menghasilkan perubahan dalam produk maupun proses produksi.
Usaha penerapan teknologi dilakukan dalam pengambilan keputusan baik untuk pengembangan, penerapan ataupun pengalihan teknologi. Kesesuaian antara teknis, ekonomi, sosial maupun lingkungan yang menjadi saksi seberapa jauh masyarakat dapat menerima teknologi tersebut. Sebagai negara berkembang, Indonesia menghadapi persaingan internasional yang berkaitan erat dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat.
Komunikasi sebagai ilmu (scence) merupakan ilmu sosial yang relatif mudah, walaupun sebenarnya komunikasi sendiri merupakan kegiatan yang secara naluriah sudah melekat semenjak manusia itu dilahirkan. Contohnya seorang bayi menangis untuk menarik perhatian orang lain atau ibunya, atau juga untuk mengatakan bahwa sebenarnya ia lapar. Melalui komunikasi manusia saling bertukar pengetahuan, informasi dan pengalaman. Dengan komunikasi manusia berusaha mengerti, memahami, mempengaruhi dan mengatur manusia lainnya. Kita dapat berkomunikasi dengan ekspresi wajah, sikap, dengan sentuhan, gambar-gambar, visual, dengan musik dan tarian, dengan lambang-lambang matematika atau lambang-lambang ilmiah serta yang paling penting dan paling menentukan peradaban manusia yaitu dengan kata-kata (bahasa).
Dengan komunikasi pula manusia mampu mengembangkan ilmu pengetahuan dan teknologi. Perkembangan teknologi telah memberikan keuntungan ekonomi, sehingga negara-negara berkembang berusaha untuk mengembangkan teknologi. Pengalaman di beberapa negara juga menunjukkan bahwa peningkatan kemampuan teknologi berlangsung secara bertahap. Salah satu yang terpenting adalah bagaimana meningkatkan kemampuan masyarakat dari suatu bangsa atau negara menghadari proses perubahan.
Kebijakan pemerintah Indonesia juga memberi petunjuk bahwa ilmu pengetahuan dan teknologi sangat diperlukan agar dapat bersaing dengan bangsa lain dalam memproduksi barang dan jasa. Tujuannya untuk meningkatkan kemakmuran serta kesejahteraan masyarakat. Berbagai tindakan telah dilakukan pemerintah dalam penekanan teknologi, alasan mengapa pemerintah perlu melakukan penekanan dalam mendorong terjadinya inovasi adalah karena terjadi kegagalan pasar.
Kegagalan pasar tersebut karena tidak seimbangnya antara kebutuhan dan produk yang dihasilkan. Adanya persaingan di bidang teknologi merupakan alasan lain pemerintah melakukan penekanan. Dengan memahami berbagai alasan tadi sekaligus dalam rangka untuk memperbaiki kegagalan pasar. Kecanggihan-kecanggihan tersebut mengubah pola kita berkomunikasi dengan orang lain. Kita tidak perlu lagi bertemu secara tatap muka tetapi dengan kecanggihan perangkat komunikasi tidak ada kendala untuk berhubungan dengan orang lain.
Perkembangan komunikasi juga diterapkan berbasis internet. Internet digunakan sebagai media belajar, keberhasilan internet sebagai media belajar telah mengganti media komunikasi lainnya seperti radio, televisi, dan surat kabar, di mana internet telah menjadi sumber informasi utama dalam pencarian informasi yang mereka butuhkan. Hal ini dibuktikan oleh hasil riset terhadap anak remaja umur 18-24 tahun. Menurut penelitian Opinion Research Corp International, seperti yang ditulis Pastore, menyebutkan bahwa 67% dari remaja Amerika 18-24 tahun menggunakan internet sebagai media komunikasi. Sudah dirasakan bahwa terjadi pergeseran pemakaian media cetak kepada media informasi elektronik.
Teknologi komunikasi berkembang cepat dengan meningkatnya perkembangan teknologi elektronika, sistem transmisi dan sistem modulasi, sehingga suatu informasi dapat disampaikan dengan cepat dan tepat. Surat kabar dan majalah membutuhkan waktu lama untuk menyebarkan sebuah informasi, akan tetapi media internet hanya membutuhkan sedikitnya empat sampai lima detik untuk mengakses sebuah informasi terbaru. Fakta ini menunjukkan bahwa tingkat kebutuhan dan ketergantungan pada media internet dapat dikatakan lebih cepat dan tinggi.
Kecenderungan ini didorong oleh kelebihan dan kekurangan yang dimiliki oleh internet (Natawidjaja, 2004).
Harus diakui bahwa internet telah menjadi kebutuhan sebagian besar masyarakat dunia. Internet menjadi tempat komunikasi baru yang mencakup seluruh ativitas dan konteks komunikasi manusia dari interpersonal, group, organisasi, dan massa.
